FAQ
Skal man booke en tid, eller kan man bare komme forbi?
Man skal altid booke en tid, på den måde har vi en ledig medarbejder der står til din rådighed i hele den time du har booket. Så kommer du aldrig forgæves og vi kan levere den service som du fortjener.
Indlevering af kjole der skal sættes til salg?
Indlevering er mulig ons-fre imellem kl. 10-18. Husk at vi skal godkende kjolen på mail inden indlevering. Læs om salg af brugte brudekjoler her.
Jeg skal giftes lige om lidt, har i en kjole til mig?
Frygt ej, vi har rigtig mange samples i butikken, lagerkjoler og rigtig mange secondhand, så vi finder altid en løsning. Se bud på lagerkjoler nedenfor i den lyserøde sektion.
Mange af vores leverandører tilbyder rush levering mod et ekstra gebyr.
Vores samples er oftes str 38 eller 40, og de kan generelt syes en størrelse ud eller ind.
Jeg er ikke str 38/40 - har I kjoler jeg kan passe?
Vi har et fint udvalg af kjoler i str. 42-46 som du kan se her: Se udvalg
Jess
Vi har ofte denne smukke kjole på lager
Dana
Vi har ofte denne smukke kjole på lager
Robin
Vi har ofte denne smukke kjole på lager
Hvilke kjoler har i?
Vi har alle de kjoler du kan se her på hjemmesiden ca 700 stk. Husk at tjekke både vores nye kjoler og secondhand, som ligger under hver sin tab i hovedmenuen.
Vi har en model af hver kjole i butikken som generelt er str 38 eller 40, og så har vi et mindre udvalg i str 42-46. Det er helt normalt at man ikke passer prøvekjolerne perfekt, men ud fra den bestiller vi den rigtige str hjem til dit bryllup.
Vi får hver uge nye kjoler ind, så det kan være en fordel at følge med på vores Instagram.
I har ikke den model jeg elsker i butikken
Har du forelsket dig i en model fra en af vores leverandører, vi ikke har i butikken, så kan vi bestille din drømmekjole hjem mod et depositum hvis du er 99,9% sikker på at det skal være den.
Du skal booke en tid til at prøve ligende snit fra samme designer, og hvis du derefter stadig er sikker på at det skal være den model, så kan vi bestilt kjolen hjem til dig. Er kjolen ikke den rigtige når den kommer hjem, kan depositummet bruges på en anden kjole i butikken.
Husk at hvis kjolen ikke er den rigtige når den kommer hjem, skal der være tid til at få en anden kjole hjem. Denne mulighed er derfor kun for dig der er i god tid.
Depositummet refunderes ikke, og der er visse modeller der ikke kan bestilles hjem på depositum.
Hvordan er jeg sikker på at få prøvet mine favorit kjoler
Når du booker en tid, kan du vedhæfte billeder/eller skrive model navne på de kjoler du er mest interesserede i at prøve. På den måde kan vi forberede os inden du kommer, og hænge dine favoritter frem, så vi har bedre tid til at prøve de smukke kjoler. Når vi har prøvet dine favoritter, finder vi kjoler frem som vi tror du vil elske.
Jeg har forelsket mig i en kjole fra en af jeres designere, men i har ikke modellen i butikken
Vi kan sagtens bestille andre modeller hjem, fra de mærker vi forhandler. Det kræver dog, at du er ret sikker på modellen. Vi tager nemlig et depositum på 5000 kr, når vi bestiller den hjem. Hvis brudekjolen ikke er drømmen alligevel, kan du benytte de 5000 på en anden kjole i vores sortiment.
For at denne løsning giver mening, skal du bestille et års tid i forvejen, da vi skal kunne nå at bestille en anden kjole hjem, hvis den første ikke er god nok.
Jeg er gravid
Vi har ikke kjoler til gravide men vi har nogle få sæt, som Anika nederdelen fra Catherine Deane der kan tilpasses en gravid mave.
Er du gravid nu, men ikke på din bryllupsdato men du nedkommer få måneder inden jeres bryllupsdato, så book gerne en tid inden din mave bliver for stor. For med 4-8 måneders leveringstid, så er det svært at nå at få en kjole hjem efter baby er kommet til verden.
Hvem skal jeg tage med til min prøvning?
Det er en stor ting at vælge sin brudekjole, derfor vil mange gerne have så mange med som muligt. Det kan dog blive en meget svær beslutning, hvis der er for mange der gerne vil bestemme og chippen ind på hvad du skal have på.
Det er vigtigt for os, at det er dig der bliver hørt, så vi sammen kan finde den perfekte brudekjole til netop dig <3
Så tænk gerne over hvem du gerne vil have med, så du får den bedst mulige oplevelse, og så du ikke drukner i meninger :)
Kan købte kjoler byttes eller returneres?
Du skal være sikker på dit køb, for når kjolen er bestilt, bliver den syet specielt til dig, og kan derfor ikke returneres eller byttes.
How do I get to the store if I fly in?
You can take the metro from the airport to Østerport station, and walk 14 minutes from there. You can use www.rejseplanen.dk to plan your trip.
If you come from Norway the ferry arrives 15 min walking distance from the store.
Kan jeg bevæge mig som normalt?
En brudekjole er lavet af meget fine og skrøbelige materialer, hvilket betyder at der er nogle bevægelser, man ikke kan lave. Man kan for eksempel ikke sætte sig ned i en havfrue formet kjole, uden at hive op i skørtet inden man sætter sig. Når man sætter sig på knæ foran alteret, skal man hive op i kjolen inden, så kjolen ikke bliver strukket, da dette kan give for stort et pres på en evt tynd strop.
Har man lange ærmer, kan man ikke tage armene helt over hovedet, da tyndt blonde/mesh kan sprække under armene.
Skulle uheldet alligevel være ude, anbefaler vi altid at man har et sykit, der indeholder en trådet nål og en sikkerhedsnål, men på sin bryllupsdag.